Häufige Fragen (FAQ)

🕒 Wie lange dauert die Anfertigung?

Unsere Produkte werden individuell für dich handgefertigt.
Die Anfertigung dauert in der Regel 4–6 Werktage.

🚚 Wie lange dauert der Versand?

Sobald deine Bestellung fertiggestellt ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage.

💰 Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen pauschal 3,95 € pro Bestellung.

🎁 Kann ich die Produkte als Geschenk verschicken?

Ja! Du kannst beim Bestellabschluss eine abweichende Lieferadresse angeben. Das Paket wird liebevoll verpackt und eignet sich perfekt als Geschenk.

🔒 Ist meine Bestellung sicher?

Absolut. Alle Zahlungen sind über SSL-verschlüsselte Verbindungen gesichert. Außerdem bieten wir dir sichere Zahlungsarten wie PayPal, Kreditkarte an.

↩️ Kann ich die Produkte zurückgeben?

Da jedes Produkt personalisiert ist, sind Rücksendungen nur bei Produktionsfehlern möglich. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte – wir finden garantiert eine Lösung.